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        五星級!美儀再獲權威認證
        米科,以客戶為中心 | [在線咨詢]
        閱讀次數:714
         2024-01-11 14:16:00
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        【文章導讀】 近日,美儀通過售后服務“五星級”認證。

        近日,美儀通過售后服務“五星級”認證。

        商品售后服務認證是國家批準的全國性、全行業服務類的權威認證,也是國內含金量最高的服務類認證,該認證的最高級別為「五星級」。

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        美儀售后服務部負責人介紹,此次認證從企業實力、產品信息、服務體系建設、商品售后服務、客戶服務標準執行及監督等多個方面進行了嚴格評審,覆蓋美儀全系產品的相關售后服務內容,評審結果為:0不符合項。

        自2006年成立以來,美儀堅持“以客戶為中心”,服務一直在「進化」——24小時服務熱線、智慧服務系統、售后機器人、售后指導視頻、全國服務營運中心,全球辦事處與海外倉……

        美儀售后服務部負責人表示,為客戶服務沒有終點,只有持續不斷的起點;五星認證之后,又是美儀售后服務的一個新征程。

        “未來,美儀售后服務將繼續「進化」,打破「接到訴求再提供服務」的傳統服務模式,打造「主動服務」和「客戶體驗」平臺,致力于在產品全生命周期為客戶提供優質的服務體驗?!?/span>

        售后服務部負責人

        不積跬步,無以至千里。2024年,售后服務部將一如既往地踐行「以客戶為中心」的理念,不斷完善高效、專業、及時、可靠的服務體系,為廣大客戶提供極致的服務體驗;與此同時,通過持續「進化」,實現從「維修者」到「專屬管家」的跨越。

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